การใช้งานและความเป็นส่วนตัว

ลูกค้าขอลบข้อมูล: แยกตัวตนออกจากประวัติยอดที่ต้องตรวจ

รับคำขอลบตัวตนลูกค้าโดยแยกการลดข้อมูลระบุตัวออกจากการลบยอดและเหตุการณ์บัญชี

โดย MeeTang Teamบทความประจำวันที่ เผยแพร่ อัปเดต อ่านประมาณ 3 นาที
สิ่งที่จะได้จากบทความนี้

ทำแผนที่ข้อมูลและตัดสินสิ่งที่ต้องลบหรือรักษาตามเหตุผลที่ตรวจได้ก่อนเรียกการลบจริง

1. ขอบเขตปัญหาที่ต้องตอบ

ระบบต้นทางลบลูกค้าแล้วไม่ได้พิสูจน์ว่าทุกระบบปลายทางลบตาม หากเก็บข้อมูลคนเดียวกันหลายจุด ต้องตรวจขอบเขตและหน้าที่ของแต่ละระบบก่อนตอบว่าดำเนินการครบ

มาตรา 33 กล่าวถึงสิทธิขอลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล พร้อมเงื่อนไขและข้อยกเว้น จึงไม่ใช่กติกาว่าทุกคำขอต้องลบทุกข้อมูลทันที ต้องตรวจข้อกฎหมายที่ใช้กับกรณีนั้น

พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 — สำเนาเผยแพร่โดยกรมประชาสัมพันธ์ ↗

2. จัดขั้นตอนและผู้รับผิดชอบ

ทำแผนที่ข้อมูลและตัดสินสิ่งที่ต้องลบหรือรักษาตามเหตุผลที่ตรวจได้ก่อนเรียกการลบจริง

  • ยืนยันผู้ขอและระบุเจ้าของข้อมูลที่ถูกต้องโดยเก็บข้อมูลเพิ่มเท่าที่จำเป็น
  • ตรวจระบบต้นทาง Ledger log ไฟล์ และสำเนาที่เคยส่งออก
  • ให้ผู้รับผิดชอบพิจารณาฐานเก็บรักษาหรือข้อยกเว้นตามกฎหมายที่ใช้
  • หลังดำเนินการ ตรวจตัวตนและยอดแยกกันพร้อมบันทึกขอบเขตที่ยังค้าง
เปิดหน้าที่ใช้เตรียมข้อมูล — ต้องเข้าสู่ระบบ ↗

3. ตัวอย่างและข้อควรระวัง

การคงรหัสภายในหรือมีสำเนาที่อื่นอาจยังเชื่อมโยงข้อมูลได้ จึงไม่รับรองว่าการเปลี่ยนชื่ออย่างเดียวทำให้ข้อมูลนิรนามอย่างสมบูรณ์

4. สิ่งที่ MeeTang ช่วยได้และงานที่ต้องทำต่อ

CustomerPrivacyService ใน MeeTang ปรับข้อมูลระบุตัวลูกค้าและข้อมูลประกอบบางส่วน โดยรักษาข้อเท็จจริงทางการเงิน ฟังก์ชันนี้ไม่ได้ลบไฟล์ส่งออกทุกสำเนานอกระบบให้โดยอัตโนมัติ

การตีความคำขอ กำหนดเวลาตอบ และข้อยกเว้นต้องให้ผู้รับผิดชอบกฎหมายตรวจปัจจุบัน บทความไม่ใช่คำรับรองว่าใช้ฟีเจอร์แล้วสอดคล้องกฎหมายครบทุกกรณี

ตรวจ source และเอกสารอ้างอิงเมื่อ 27 กันยายน 2569 โดยไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้จริง ตัวอย่างสมมติไม่ใช่การรับรองการปฏิบัติตามกฎหมายหรือผลการกู้คืน production

เปิดหน้าประกอบการทำงาน — ต้องเข้าสู่ระบบ ↗

แหล่งอ้างอิงและขอบเขตเนื้อหา

แหล่งต่อไปนี้อธิบายหลักการทั่วไป ส่วนขั้นตอนของ MeeTang ตรวจจากฟีเจอร์ในระบบ ณ วันที่อัปเดต ตัวเลขในตัวอย่างไม่ใช่ข้อมูลผู้ใช้งานจริง

จัดทำด้วย AI ช่วยเรียบเรียงและตรวจเทียบกับโค้ด ไม่ใช่คำแนะนำภาษีหรือการรับรองผลทางบัญชี เงื่อนไขฟีเจอร์และโควตาขึ้นกับแพ็กเกจและสิทธิ์ที่ได้รับ

เริ่มจากงานที่คุณกำลังทำ

ทำแผนที่ข้อมูลและตัดสินสิ่งที่ต้องลบหรือรักษาตามเหตุผลที่ตรวจได้ก่อนเรียกการลบจริง

เตรียมข้อมูลสำหรับงานนี้ →

หน้าจัดการข้อมูลต้องเข้าสู่ระบบก่อนใช้งาน