การใช้งานและความเป็นส่วนตัว
ลูกค้าขอลบข้อมูล: แยกตัวตนออกจากประวัติยอดที่ต้องตรวจ
รับคำขอลบตัวตนลูกค้าโดยแยกการลดข้อมูลระบุตัวออกจากการลบยอดและเหตุการณ์บัญชี
ทำแผนที่ข้อมูลและตัดสินสิ่งที่ต้องลบหรือรักษาตามเหตุผลที่ตรวจได้ก่อนเรียกการลบจริง
1. ขอบเขตปัญหาที่ต้องตอบ
ระบบต้นทางลบลูกค้าแล้วไม่ได้พิสูจน์ว่าทุกระบบปลายทางลบตาม หากเก็บข้อมูลคนเดียวกันหลายจุด ต้องตรวจขอบเขตและหน้าที่ของแต่ละระบบก่อนตอบว่าดำเนินการครบ
มาตรา 33 กล่าวถึงสิทธิขอลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล พร้อมเงื่อนไขและข้อยกเว้น จึงไม่ใช่กติกาว่าทุกคำขอต้องลบทุกข้อมูลทันที ต้องตรวจข้อกฎหมายที่ใช้กับกรณีนั้น
พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 — สำเนาเผยแพร่โดยกรมประชาสัมพันธ์ ↗2. จัดขั้นตอนและผู้รับผิดชอบ
ทำแผนที่ข้อมูลและตัดสินสิ่งที่ต้องลบหรือรักษาตามเหตุผลที่ตรวจได้ก่อนเรียกการลบจริง
- ยืนยันผู้ขอและระบุเจ้าของข้อมูลที่ถูกต้องโดยเก็บข้อมูลเพิ่มเท่าที่จำเป็น
- ตรวจระบบต้นทาง Ledger log ไฟล์ และสำเนาที่เคยส่งออก
- ให้ผู้รับผิดชอบพิจารณาฐานเก็บรักษาหรือข้อยกเว้นตามกฎหมายที่ใช้
- หลังดำเนินการ ตรวจตัวตนและยอดแยกกันพร้อมบันทึกขอบเขตที่ยังค้าง
3. ตัวอย่างและข้อควรระวัง
การคงรหัสภายในหรือมีสำเนาที่อื่นอาจยังเชื่อมโยงข้อมูลได้ จึงไม่รับรองว่าการเปลี่ยนชื่ออย่างเดียวทำให้ข้อมูลนิรนามอย่างสมบูรณ์
4. สิ่งที่ MeeTang ช่วยได้และงานที่ต้องทำต่อ
CustomerPrivacyService ใน MeeTang ปรับข้อมูลระบุตัวลูกค้าและข้อมูลประกอบบางส่วน โดยรักษาข้อเท็จจริงทางการเงิน ฟังก์ชันนี้ไม่ได้ลบไฟล์ส่งออกทุกสำเนานอกระบบให้โดยอัตโนมัติ
การตีความคำขอ กำหนดเวลาตอบ และข้อยกเว้นต้องให้ผู้รับผิดชอบกฎหมายตรวจปัจจุบัน บทความไม่ใช่คำรับรองว่าใช้ฟีเจอร์แล้วสอดคล้องกฎหมายครบทุกกรณี
ตรวจ source และเอกสารอ้างอิงเมื่อ 27 กันยายน 2569 โดยไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้จริง ตัวอย่างสมมติไม่ใช่การรับรองการปฏิบัติตามกฎหมายหรือผลการกู้คืน production
เปิดหน้าประกอบการทำงาน — ต้องเข้าสู่ระบบ ↗แหล่งอ้างอิงและขอบเขตเนื้อหา
แหล่งต่อไปนี้อธิบายหลักการทั่วไป ส่วนขั้นตอนของ MeeTang ตรวจจากฟีเจอร์ในระบบ ณ วันที่อัปเดต ตัวเลขในตัวอย่างไม่ใช่ข้อมูลผู้ใช้งานจริง
- พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 — สำเนาเผยแพร่โดยกรมประชาสัมพันธ์ — ตรวจ 27 กันยายน 2569 อ่านมาตรา 33 และข้อยกเว้นจากสำเนาตัวบท ไม่ใช่การตรวจประกาศย่อยหรือเงื่อนไขธุรกิจทั้งหมด ก่อนดำเนินคำขอจริงต้องให้ผู้รับผิดชอบตรวจข้อกำหนดปัจจุบัน
จัดทำด้วย AI ช่วยเรียบเรียงและตรวจเทียบกับโค้ด ไม่ใช่คำแนะนำภาษีหรือการรับรองผลทางบัญชี เงื่อนไขฟีเจอร์และโควตาขึ้นกับแพ็กเกจและสิทธิ์ที่ได้รับ
เริ่มจากงานที่คุณกำลังทำ
ทำแผนที่ข้อมูลและตัดสินสิ่งที่ต้องลบหรือรักษาตามเหตุผลที่ตรวจได้ก่อนเรียกการลบจริง
เตรียมข้อมูลสำหรับงานนี้ →หน้าจัดการข้อมูลต้องเข้าสู่ระบบก่อนใช้งาน