เครดิตและคืนเงิน
ยกเลิกงานก่อนส่งมอบ: แยกการคืนเครดิตกับคืนเงินจริง
ลูกค้าขอยกเลิกไม่ได้บอกว่าจะรับเงินกลับหรือเก็บเครดิตซื้อครั้งหน้า ต้องยืนยันทางเลือกก่อนลงคืนเพื่อไม่ให้ได้รับทั้งสองทางโดยไม่ตั้งใจ พร้อมวิธีตรวจเหตุการณ์ ตัวอย่างสมมติ และจุดที่ต้องหยุดทบทวน
ตรวจสถานะออเดอร์ใน Business Ledger และเก็บข้อความตกลงคืนพร้อมหลักฐานใน Documents
1. แยกคำถามก่อนแตะยอด
ลูกค้าขอยกเลิกไม่ได้บอกว่าจะรับเงินกลับหรือเก็บเครดิตซื้อครั้งหน้า ต้องยืนยันทางเลือกก่อนลงคืนเพื่อไม่ให้ได้รับทั้งสองทางโดยไม่ตั้งใจ
เอกสาร Stripe แยกการขอคืนกับผลการคืนเงิน หลักคิดเรื่องตรวจผลใช้ประกอบงานได้ แต่สถานะและเงื่อนไขของ Stripe ไม่ใช่ของ MeeTang
Stripe: Refund and cancel payments ↗2. ลำดับตรวจสำหรับกรณีนี้
เลือกข้อมูลของลูกค้าและช่วงที่เกี่ยวข้องเท่านั้น รักษาเลขอ้างอิงที่ใช้ตรวจกลับก่อนเปลี่ยนรายการ
- ตรวจว่ามีการรับเงินและใช้เครดิตไปแล้วจริงหรือไม่
- ระบุทางเลือกคืนเงินสดหรือคืนเครดิตเป็นข้อความ
- ตรวจยอดเงินและเครดิตหลังดำเนินการแยกสองช่อง
3. ตัวอย่างสมมติที่ตรวจย้อนกลับได้
ตัวอย่างนี้ไม่มีข้อมูลลูกค้าจริง ใช้หน่วยเครดิตตามสมมติฐานที่ระบุ ไม่ใช่การกำหนดมูลค่าของทุกระบบ
4. ขอบเขตและสิ่งที่ห้ามสรุปข้าม
หากออเดอร์ยัง pending และไม่เคยตัดเครดิต อย่าเพิ่มเครดิตคืนเหมือนเคยใช้แล้ว การลงข้อมูลคืนใน MeeTang ไม่ใช่คำสั่งให้ธนาคารโอนเงิน
5. ปิดงานด้วยหลักฐานที่คนถัดไปตรวจได้
ตรวจสถานะออเดอร์ใน Business Ledger และเก็บข้อความตกลงคืนพร้อมหลักฐานใน Documents
บันทึกยอดก่อนและหลัง พร้อมรายการที่ยังไม่แน่ชัด อย่าสร้างเงินรับหรือเครดิตเพิ่มเพียงเพื่อให้ตัวเลขสรุปตรงกัน
ตรวจ Business Ledger (ต้องเข้าสู่ระบบ) ↗หลักฐานใน Documents (ต้องเข้าสู่ระบบ) ↗แหล่งอ้างอิงและขอบเขตเนื้อหา
แหล่งต่อไปนี้อธิบายหลักการทั่วไป ส่วนขั้นตอนของ MeeTang ตรวจจากฟีเจอร์ในระบบ ณ วันที่อัปเดต ตัวเลขในตัวอย่างไม่ใช่ข้อมูลผู้ใช้งานจริง
- Stripe: Refund and cancel payments — แยกการคืนบางส่วนและผลลัพธ์การคืน; เงื่อนไข Stripe ไม่ใช่สัญญา MeeTang
จัดทำด้วย AI ช่วยเรียบเรียงและตรวจเทียบกับโค้ด ไม่ใช่คำแนะนำภาษีหรือการรับรองผลทางบัญชี เงื่อนไขฟีเจอร์และโควตาขึ้นกับแพ็กเกจและสิทธิ์ที่ได้รับ
เริ่มจากงานที่คุณกำลังทำ
ตรวจสถานะออเดอร์ใน Business Ledger และเก็บข้อความตกลงคืนพร้อมหลักฐานใน Documents
ตรวจรายการลูกค้า (ต้องเข้าสู่ระบบ) →หน้าจัดการข้อมูลต้องเข้าสู่ระบบก่อนใช้งาน